นโยบายการแลกเปลี่ยน หรือ คืนสินค้า

1. เงื่อนไขการเปลี่ยนสินค้า
ระยะเวลา: ลูกค้าสามารถขอเปลี่ยนสินค้าได้ภายใน 7 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับสินค้า
เงื่อนไข:
สินค้าต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ ไม่ชำรุดเสียหายจากการใช้งาน ไม่มีรอยขีดข่วน ฉีกขาด หรือเปื้อน
สินค้าต้องมีป้ายราคา ป้ายยี่ห้อ และอุปกรณ์ครบถ้วน
ลูกค้าต้องเก็บใบเสร็จรับเงินหรือหลักฐานการสั่งซื้อไว้เป็นหลักฐาน
เหตุผลที่สามารถเปลี่ยนได้:
สินค้าชำรุดจากการผลิต
สินค้าไม่ตรงตามรายละเอียดที่ระบุในใบสั่งซื้อ (รุ่น สี ขนาด)
สินค้าเสียหายระหว่างการขนส่ง

2. เงื่อนไขการคืนเงิน
เหตุผลที่สามารถคืนเงินได้:
บริษัท จัดส่งสินค้าผิดพลาด และสินค้าถูกส่งกลับคืนมาเรียบร้อยแล้ว
บริษัท ไม่สามารถจัดส่งสินค้าได้ตามกำหนดเวลาที่ตกลงกันไว้
ขั้นตอนการคืนเงิน:
ลูกค้าแจ้งความประสงค์ขอคืนเงิน พร้อมแนบหลักฐานการสั่งซื้อ
บริษัท จะดำเนินการคืนเงินเข้าบัญชีที่ลูกค้าแจ้งภายใน 7 วันทำการ

3. ขั้นตอนการขอเปลี่ยนหรือคืนสินค้า
ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อแจ้งความประสงค์
เตรียมสินค้าพร้อมบรรจุภัณฑ์กลับคืนสู่สภาพเดิม
ส่งสินค้ากลับมายังที่อยู่ที่บริษัทฯ กำหนด
ค่าใช้จ่ายในการจัดส่ง: หากเกิดจากความผิดพลาดของทางบริษัท ทางบริษัทจะออกค่าจัดส่งให้

4. เงื่อนไขทั่วไป
สินค้าที่ไม่สามารถเปลี่ยนหรือคืนได้: สินค้าพรีออเดอร์, สินค้าที่เปิดใช้งานแล้ว, สินค้าโปรโมชั่น
ระยะเวลาในการดำเนินการ: บริษัทฯ จะดำเนินการพิจารณาคำขอเปลี่ยนหรือคืนสินค้าภายใน 7 วันทำการ

ช่องทางการติดต่อ:
เบอร์ +66 (0)94 981 0880
Line @agape-club